La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CS Diététique collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Charline Schwilden
Statut : Entrepreneur individuel
Email : dieteticienne@cs-dietetique.com
Téléphone : 06 73 22 39 22
Adresses :
145 avenue de l'Europe, La Grande-Motte, 34280
692 avenue Nina Simone, Montpellier, 34000

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site web et de la prise de rendez-vous, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
• Données de santé : uniquement dans le cadre des consultations diététiques (gérées séparément et conformément au secret médical)

Note importante : Les données de santé collectées lors des consultations diététiques sont traitées séparément et font l'objet d'une protection renforcée conformément à la réglementation en vigueur.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des prises de rendez-vous via la plateforme Doctolib
• Réponse à vos demandes de contact et d'information
• Amélioration de l'expérience utilisateur du site web
• Analyse statistique du trafic du site (via des outils d'analytics)
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels et l'envoi de communications
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de vos rendez-vous et consultations
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Le respect d'obligations légales : pour la conservation de certaines données

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

• CS Diététique : pour la gestion de vos demandes et rendez-vous
• Doctolib : pour la gestion de la prise de rendez-vous en ligne (conformément à leur politique de confidentialité)
• Jungle Labs : pour l'hébergement du site et l'analyse du trafic (via analytics)

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, et uniquement dans le cadre strict de leurs missions.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact : pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, puis 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
• Données de santé : conformément aux obligations légales applicables aux professionnels de santé (généralement 20 ans)
• Données comptables : 10 ans conformément à la législation fiscale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dieteticienne@cs-dietetique.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

Coordonnées de la CNIL :
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

8. Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies et autres traceurs pour :

• Cookies strictement nécessaires : pour le fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies d'analyse : pour mesurer l'audience et améliorer le site (Jungle Labs Analytics)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, consultez les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformément au RGPD.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : dieteticienne@cs-dietetique.com
Par téléphone : 06 73 22 39 22
Par courrier :
Charline Schwilden
145 avenue de l'Europe
34280 La Grande-Motte

Dernière mise à jour : Janvier 2026